尊敬的客戶：

為進一步落實監(jiān)管部門關(guān)于個人銀行賬戶實名制管理等相關(guān)要求，保護金融消費者的合法權(quán)益，我行于近期開展了個人客戶身份信息核實工作。為防止客戶賬戶被不法分子冒用，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等監(jiān)管文件開展以下工作：

一、治理范圍：

截至2023年5月24日，若您在我行開立的個人銀行結(jié)算賬戶處于已啟用未銷戶狀態(tài)，且在我行預(yù)留關(guān)鍵信息中姓名、證件種類、證件號碼、證件有效期、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址中任一項缺失，將會被納入待完善名單。

二、公告流程：

我行將于2023年5月25日通過我行官網(wǎng)、手機銀行APP以及官方微信公眾號發(fā)布公告；

三、客戶身份信息更新渠道：

1.若您開戶證件類型為“居民身份證”，則可注冊本行手機銀行，通過手機銀行APP“用戶信息更新”界面進行客戶信息更新維護?？筛戮S護信息包括：職業(yè)、地址、證件有效期，若您需要修改姓名、證件種類、證件號碼、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息，請持本人有效證件及相關(guān)證明材料到網(wǎng)點辦理。

2.您也可以在我行任意營業(yè)網(wǎng)點柜面辦理客戶信息更新維護。持本人有效證件及相關(guān)證明材料，可更新維護姓名、證件種類、證件號碼、證件有效期、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息。

四、證件過期未及時更新的限制：

1.若您未于您在我行預(yù)留的身份證件有效期到期前進行更新，我行將根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條，《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條等相關(guān)規(guī)定，中止為您提供金融服務(wù)。

2.在您按照規(guī)定要求更新個人有效信息后，我行將實時為您恢復(fù)名下賬戶的正常使用。

3.若您在我行預(yù)留身份信息的真實性、有效性、完整性存在疑點，或客戶行為、交易情況出現(xiàn)異常，我行將重新識別您的身份信息，核實確實存在風險的將會對您的賬戶進行相應(yīng)限制。

您可提前通過貴陽花溪建設(shè)村鎮(zhèn)銀行各營業(yè)網(wǎng)點、手機銀行等渠道了解本人身份信息情況，以便及時對您的預(yù)留信息進行更新維護。

如果您對以上內(nèi)容有疑問，敬請垂詢各營業(yè)網(wǎng)點，由此給您帶來的不便，敬請諒解！

我行將繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)安全的金融服務(wù)，感謝您的理解與支持！

貴陽花溪建設(shè)村鎮(zhèn)銀行

2023年5月25日